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よくある質問
Q.ユーザーを入れ替える方法を教えてください(スロット数が1の場合)。
Q.ユーザーを入れ替える方法を教えてください(スロット数が1の場合)。

A.LegalForceサポートチームまでご連絡ください。

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対応者:LegalForceサポートチーム
一週間前以上前にアップデートされました

こちらは、スロット(アカウント上限)数が1のお客様向けの記事です。

スロット数が1の場合、弊社にて一時的にスロット数を追加します。その後、お客様ご自身にてユーザーを入れ替えてください。

手順

・・・

1. LegalForceサポートチームに問い合わせる

アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jpまで、「ユーザーの入れ替えを希望」の旨をご連絡ください。

LegalForceサポートチームで、一時的にスロット数を追加する手続きを行います。

追加が完了しましたら、その旨お知らせいたします。

※スロット数の追加までお日にちをいただく場合がございます。

2. ユーザーを入れ替える

① 現「管理者(オーナー)」が、[ユーザー管理]を開く

② ユーザーを追加する

※ユーザーの追加方法について、詳細はこちらをご覧ください。

③ 追加したユーザーの権限を「管理者」に変更する

④更に、「管理者(オーナー)」権限を委譲する

⑤新「管理者(オーナー)」が、[ユーザー管理]を開く

⑥使用しないユーザーの権限を「メンバー」に変更する

⑦使用しないユーザーのアカウントを無効化する

⑧アカウント無効化が完了した旨をLegalForceサポートチームへ連絡する

アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までご連絡ください。

一時的に追加しているスロット数を、元に戻すお手続きをいたします。

・・・

ご不明点等ございましたら、お気軽に アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までお問い合わせください。

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