こちらは、スロット(アカウント上限)数が1のお客様向けの記事です。
スロット数が1の場合、弊社にて一時的にスロット数を追加します。その後、お客様ご自身にてユーザーを入れ替えてください。
手順
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1. LegalForceサポートチームに問い合わせる
アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jpまで、「ユーザーの入れ替えを希望」の旨をご連絡ください。
LegalForceサポートチームで、一時的にスロット数を追加する手続きを行います。
追加が完了しましたら、その旨お知らせいたします。
※スロット数の追加までお日にちをいただく場合がございます。
2. ユーザーを入れ替える
① 現「管理者(オーナー)」が、[ユーザー管理]を開く
② ユーザーを追加する
※ユーザーの追加方法について、詳細はこちらをご覧ください。
③ 追加したユーザーの権限を「管理者」に変更する
④更に、「管理者(オーナー)」権限を委譲する
⑤新「管理者(オーナー)」が、[ユーザー管理]を開く
⑥使用しないユーザーの権限を「メンバー」に変更する
⑦使用しないユーザーのアカウントを無効化する
⑧アカウント無効化が完了した旨をLegalForceサポートチームへ連絡する
アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までご連絡ください。
一時的に追加しているスロット数を、元に戻すお手続きをいたします。
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ご不明点等ございましたら、お気軽に アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までお問い合わせください。