LegalForceの管理者がユーザーを「無効化」すると、そのユーザーは「このアカウントは無効化されています」とエラーメッセージが表示されてログインができなくなります。

「管理者」権限をもつユーザーに、自身のアカウントを「有効化」に戻していただくようご依頼ください。

以下手順でCookieを削除するとログインできるようになります。

*ユーザーの「無効化」についての詳細はこちらをご覧ください。

①ブラウザ右上の「︙」をクリックし、[設定]を選択。

②「Cookieと他のサイトデータ」をクリック。

③「すべてのCookieとサイトデータを表示」をクリック。

④右上の検索窓で「legalforce」と入力して絞り込み、「auth.legalforce-cloud.com」を削除（ゴミ箱マークをクリック）。

⑤ブラウザを再起動し、「https://app.legalforce-cloud.com/」にログイン。

①ブラウザ右上の三点リーダーをクリックし、[設定]を選択。

②[プライバシー、検索、サービス]を選択し、「閲覧データをクリア」項目の[クリアするデータの選択]をクリック。

③「時間の範囲：すべての期間」、「Cookieおよびその他のサイトデータ」にチェックを入れて[今すぐクリア]をクリック。

⑤ブラウザを再起動し、「https://app.legalforce-cloud.com/」にログイン。

上記をご対応いただいてもログインができない場合は、アプリ内チャット又はsupport@legalforce.co.jpまでご連絡をお願い申し上げます。