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テナントIDを忘れた場合は、テナントIDを再取得することが可能です。

「 https://app.legalforce-cloud.com/ 」を開いて［テナントIDがわからない時には］をクリックし、LegalForceに登録しているメールアドレスを入力後［送信］をクリック。

入力したメールアドレス宛に、以下の自動メールが送信されます。

関連記事：Q.テナントIDとは何ですか？どこで確認できますか？

LegalForceでは、原則お客様ご自身のメールアドレスをご登録いただいております。

LegalForceに登録したメールアドレスが不明な場合は、「管理者（オーナー）」または「管理者」にメールアドレスの確認をご依頼ください。

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LegalForceにログインする際に必要なパスワードを忘れてしまった場合、パスワードを再設定することができます。

① 「 https://app.legalforce-cloud.com/ 」を開いて［はじめる］をクリックし、「テナントID」→「メールアドレス」の順に入力後表示される以下画面の［パスワードをお忘れですか？］をクリック。

②入力されているメールアドレスが正しいものか確認のうえ、[送信]をクリック。

→画面が切り替わり、「パスワード再設定メールを送信しました」というメッセージが表示されます。

③入力したメールアドレス宛に以下の自動メールが送信されたら、本文の「パスワード再設定URL」をクリック。

※URLの有効期限は１時間です。１時間を超えたら、手順1.から設定し直してください。

④新しいパスワードを2回入力し、［設定］をクリック。

*パスワードは、半角英数8文字以上で、かつ「大文字・小文字・数字・特殊記号」から3種類以上含めていただく必要がございます。

以下の画面が表示されたら、パスワードの設定は完了です。

［ログインページに戻る］ボタンをクリックし、新しいパスワードでログインしてください。

ご不明点等ございましたら、お気軽に アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までお問い合わせください。