LegalForceヘルプページににアクセスした際、「そのページはなくなりました」と表示された場合は、以下手順を順番にお試しください。
エラーメッセージ
この記事を読み込めません。最初にログインする必要があるかもしれません。 弊社までメッセージを送信いただくか、LegalForceからログインしてください |
1. LegalForceにログイン後、再度ヘルプページを開く
「 https://app.legalforce-cloud.com/ 」からLegalForceにログイン済みの状態で、再度ヘルプページを開いてください。
注意点
LegalForceにログインしたブラウザでヘルプページを開いてください。
LegalForceにログインしたブラウザと異なるブラウザでヘルプページを開くと同様のエラー画面が表示されます。
2. アクセス先が許可されているか確認する
貴社ポリシーなどにより、LegalForceヘルプセンターを利用するためのアクセス先が遮断されている可能性があります。
「LegalForceシステム動作要件」の「1. LegalForceソフトウェアの動作要件 > ネットワーク環境」に記載されているアクセス先一覧を許可していただくよう、貴社システム管理者にご依頼ください。
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上記をご対応いただいても問題が解決しない場合は、アプリ内チャット又はsupport@legalforce.co.jpまでお問い合わせください。