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「?」マークをクリックしてもチャットが起動しない
「?」マークをクリックしてもチャットが起動しない

LegalForceをご利用時に必要なアクセス先が許可されているかご確認ください。

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対応者:LegalForceサポートチーム
一週間前以上前にアップデートされました

LegalForceでは、画面左下の「?」マークをクリックするとチャットが起動し、サポートチームへの問い合わせやヘルプページの検索を行うことができます。

「?」マークをクリックしてもチャットが起動しない場合は、貴社ポリシーなどにより、チャット機能を利用するためのアクセス先が遮断されている可能性がございます。

LegalForceシステム動作要件」の「ネットワーク環境」に記載されているアクセス先一覧を許可していただくよう、貴社システム管理者にご依頼ください。

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上記をご対応いただいても問題が解決しない場合は、support@legalforce.co.jpまでお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?