LegalForceでは、アカウントが発行されるとパスワードを設定するための自動メールが送信されます。
このメールが届かない場合やメールを削除してしまった場合は、以下手順でパスワードの設定をお願いします。
迷惑メールフォルダを確認する
以下の自動送信メールが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。
メール件名:LegalForceへの登録が完了しました |
※メーラーの設定にセーフリストなどがある場合、「legalforce.co.jp」ドメインの追加をお願いいたします。
ログイン画面からテナントIDの取得とパスワードの再設定を行う
誤ってメールを削除してしまった場合やセーフリストなどの登録漏れによりメールが受信できなかった場合、「Q. ログイン情報を忘れてしまいました。」の「1. 「テナントID」を忘れた場合」と「3.「パスワード」を忘れた場合」の手順にて、テナントIDの取得とパスワードの再設定をお願いいたします。
LegalForceに登録したメールアドレスを確認する
メーラーで「legalforce.co.jp」ドメインが制限されておらず、パスワード再設定のメールも届かない場合、LegalForceに登録したメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
「管理者(オーナー)」または「管理者」に、LegalForceに登録されているメールアドレスの確認をご依頼ください。
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ご不明点等ございましたら、お気軽に アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までお問い合わせください。