アドインをストアから追加しようとした際に「アドインの読み込みエラー」や「アドインの読み込み中にエラーが発生しました」と表示された場合は、以下方法でWordにサインインし直していただき、再度アドインの追加をお試しください。
手順
①Wordを開き、画面右上のユーザー名をクリックし「サインアウト」を選択
②「サインイン」をクリックし、再度サインイン
③Wordを再起動し、再度アドインを追加（手順はこちら）
※Wordを再起動しても同様のエラーメッセージが表示される場合、PCを再起動のうえ、再度アドインを追加してください。
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上記をご対応いただいても問題が解決しない場合は、アプリ内チャット又はsupport@legalforce.co.jpまでご連絡をお願い申し上げます。