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「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンがグレーアウトしてクリックできない、又は表示されない
「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンがグレーアウトしてクリックできない、又は表示されない
ファイル形式、又はリボンの設定を変更してください。
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対応者:LegalForceサポートチーム
1週間以上前に更新

✔ 目次

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1. 「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンがグレーアウトしてクリックできない

「挿入」タブを開くと、以下のように「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンがクリックできず、アドインを追加できない場合があります。

こちらは、開いている文書のファイル形式を「.docx」に変更する、またはオプションの設定を変更することで問題が解決する可能性がありますので、以下手順をお試しください。

■ファイル形式を「.docx」に変更する

[ファイル]タブ→[名前を付けて保存]の順に開き、「Word 文書(*.docx)」を選択して[保存]をクリック。

再度[挿入]タブを開くと、「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンが選択できるようになります。

■オプションの設定を変更する

①[ファイル]タブ→[オプション]→[トラストセンター]→[トラストセンターの設定]の順に開き、「Webアドインの起動を許可しない」のチェックを外して[OK]をクリック。

②Wordを再起動する。

貴社セキュリティポリシーにより、オプションの設定変更が制限されている場合は、貴社システム管理者に、設定の変更をご依頼ください。

2. 「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンが表示されない

「挿入」タブを開いても、以下のように「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンが表示されておらず、アドインを追加できない場合があります。

こちらは、リボンの設定を変更することで問題が解決する可能性がありますので、以下手順をお試しください。

①リボン上でマウスを右クリックし、コンテキストメニューを表示したら[リボンのユーザー設定]を選択。

③「コマンドの選択」で[メインタブ]を選択。

④「挿入」の左側の[+]をクリックし一覧を開いたら[アドイン]を選択後、[追加]をクリック。

⑤「リボンのユーザー設定」の[挿入]一覧に[アドイン]が追加されていることを確認し、[OK]をクリック。

リボン上に「アドインを入手」、「個人用アドイン」ボタンが表示されます。

上記手順で問題が解決しない場合、貴社セキュリティポリシーによりアドインの追加がブロックされている可能性があります。

貴社システム管理者に、アドインの利用許可をご依頼ください。

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ご不明点等ございましたら、アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までお問い合わせください。

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