LegalForceひな形や、[契約書]、[自社ひな形]内の契約書、レビュー数レポート、レビュー結果などのファイルがダウンロードできない場合は、ブラウザが、ポップアップをブロックしている可能性があります。
以下の手順でブラウザのポップアップブロックを解除し、再度ダウンロードをお試し下さい。
手順1. アドレスバーのアイコンからポップアップブロックを解除する
①下図のように、ブラウザのアドレスバーに表示されたアイコンをクリックし、「常に許可」を選択して完了。
②ブラウザを再起動し、再度ダウンロードをお試し下さい。
上記で問題が解決しない場合、手順2に進んでください。
手順2.ブラウザの設定からポップアップブロックを解除する
Google Chromeの場合
①画面右上の[︙] を開き、[設定]をクリック。
②[プライバシーとセキュリティ]]を選択し、 [サイトの設定] をクリック。
③[ポップアップとリダイレクト]をクリック。
④ブロックを [許可] 、または「許可」項目に「https://app.legalforce-cloud.com」を追加。
⑤ブラウザを再起動し、再度ダウンロードをお試し下さい。
Microsoft Edge Chromium版の場合
①画面右上の[・・・]をクリックし、[設定]を開く。
②[Cookieとサイトのアクセス許可]をクリックし、[ポップアップとリダイレクト]を選択。
③ブロックを [許可] 、または「許可」項目に「https://app.legalforce-cloud.com」を追加。
⑤ブラウザを再起動し、再度ダウンロードをお試し下さい。
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問題が解決しない場合は、アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までお問い合わせください。