LegalForceから新機能リリースの通知があるにも関わらず、旧来の画面（ボタンやレイアウトが古いまま）が表示されてしまう、画面の表示が正常でない（例: 真っ白になる）などの現象が発生することがあります。

ブラウザを「再読み込み」（ショートカットキー「F5」等）しても改善しない場合、ブラウザのキャッシュが原因の可能性があります。
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キャッシュは、webブラウジングを快適にする機能の一つです。一度アクセスしたWebページのデータを利用中の端末（PC, タブレット, スマートフォンなど）に一時保存し、同じページに再度アクセスした際に素早く表示できるようにする仕組みです。

便利な機能ですが、キャッシュを保持しているために、Webページが更新されてもキャッシュが優先示され、新しい内容が表示されない場合がございます。

ブラウザの再読み込みを行っても正しく表示されない場合は、以下の手順でキャッシュの削除をお試しください。
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① Google Chrome を開き、画面右上の「︙」→[その他のツール] → [閲覧履歴を消去] の順番でクリック

② 期間を選択し、[キャッシュされた画像とファイル] にチェックを入れて[データを削除]をクリック

①Microsoft Edge Chromiumを開き、画面右上の「･･･」をクリックし、 [設定]をクリック

②[プライバシー、検索、サービス]をクリックし、[クリアするデータの選択]をクリック

③期間を選択し、[キャッシュされた画像とファイル] にチェックを入れて[今すぐクリア]をクリック

上記で解決しない場合は、以下「2. プロキシサーバーのキャッシュを削除」をご確認ください。
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「1. ブラウザのキャッシュを削除」でキャッシュを削除しても改善しない場合、貴社でご利用されているプロキシサーバのキャッシュが原因のこともあります。

プロキシサーバーのキャッシュ期限が切れると、キャッシュが削除されるため、更新されたWebページが表示されるようになります。

貴社システム管理者に、プロキシーサーバを使用しているか、使用している場合はキャッシュ期限をご確認いただき、その期限までお待ちください。

「1. ブラウザのキャッシュを削除」と「2. プロキシサーバーのキャッシュを削除」をご対応いただいても問題が解決しない場合は、アプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jp までお問い合わせください。