新ログイン画面

■変更内容

・変更前：「メールアドレス」＋「パスワード」でのログイン

・変更後：「テナントID」＋「メールアドレス」＋「パスワード」でのログイン

「テナントID」とは、ログインするテナント（お客様組織）を識別するためのIDです。
「テナントID」はお客様側で設定変更することはできません。

※利用サイトURLやログイン保持期間に変更はありません。

■新ログイン画面

▲TOP

「テナントID」の確認方法

ログイン方法変更後、新たに必要となる「テナントID」は以下いずれかの方法でご確認いただけます。

ユーザー発行メール
※2022年6月28日以降に追加されたユーザーが対象です（6月28日より前に追加されたユーザーのユーザー発行メールには、テナントIDは記載されていません）。

・件名：LegalForce利用テナントの確認

・From：LegalForce サポートチーム <support@legalforce.co.jp>

アカウント認証システムのアップデートに伴い、以下スケジュールにて複数回のリリースを実施いたしました。

本リリース時は従来通り「メールアドレス」＋「パスワード」でのログインでした。

本リリース時は従来通り「メールアドレス」＋「パスワード」でのログインでした。

「テナントID」＋「メールアドレス」＋「パスワード」でのログイン方法となりました。

※設定済みのパスワードを引き続きご利用いただけます。

※「テナントID」をお忘れの方は「はじめる」ページの［テナントIDがわからない時には］ボタンから、「テナントID」を取得できるようになりました。

シングルサインオンをご利用のお客様を含む全ユーザーにおいて再ログインが求められます。

新しいログイン画面にそって、テナントID→メールアドレス→パスワードの順に入力し、ログインしてください。

シングルサインオンをご利用のお客様：

テナントIDを入力後、ご利用のIDプロバイダーのログイン画面が表示されたらログイン情報を入力し、ログインしてください。

※「テナントID」の確認方法はこちらをご覧ください。

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本ご案内について、ご不明点などございましたらアプリ内のヘルプチャットまたはsupport@legalforce.co.jpまでご連絡ください。