特定環境におけるアドイン版ご提供終了のお知らせ

2022/11/30

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対応者:LegalForceサポートチーム
一週間前以上前にアップデートされました

この度、LegalForceでは、お客様に安全・快適な製品をより早くご提供するため、2023年7月1日(土)までに特定環境におけるアドイン版のご提供を終了することといたしました。

※ ご提供終了後、対象環境ではアドイン版にアクセスできなくなりますのでご注意ください。

※ 対象環境について詳細は「アドイン版のご提供終了対象環境」をご覧ください。

特定環境におけるアドイン版ご提供終了予定日

最長2023年7月1日(土)

開発状況により、上記予定日から前倒しでご提供を終了する場合がございます。前倒しでご提供を終了する場合は、改めてお知らせいたします。

ご提供終了の詳細と背景

LegalForceのアドイン版は、アドイン利用時に特定のブラウザが使用されます。

ご利用のOSバージョンやOfficeライセンス等により、アドインが使用するブラウザが異なってまいりますが、この度、Internet Explorer11(以下IE11)を使用するアドイン版のご提供を終了いたします。

Microsoft 社では、2021年8月17日をもってMicrosoft 365 アプリおよびサービスにおけるIE11のサポートを終了しており、IE11を使用するアドインをサポートしないサービスやツールが増加しております。

これに伴い、弊社の今後のサービス拡充において、IE11を使用するアドインの対応による制約が開発速度の低下につながりお客さまへの不利益となることを避けるため、IE11を使用するアドイン版のご提供を終了させていただくことといたしました。

後述の環境(アドイン版のご提供終了対象環境)に当てはまるお客様にはご不便をおかけいたしますが、Microsoft365・Word2021への移行、またはご利用OSとMicrosoft365をそれぞれ最新版にアップデートいただきますようお願い申し上げます。

アドイン版のご提供終了対象環境

  • Word 2019

なお、LegalForceで動作保証対象外としている環境ではございますが、以下に当てはまる環境をご利用のお客様におかれましてもアドイン版にアクセスできなくなります。

  • Word 2016

  • 以下のいずれかの環境で使用しているMicrosoft365

    • Windows7

    • Windows8.1(※2023年1月9日をもってサポートを終了します。)

    • Windows10 バージョン:1903未満

    • Microsoft365 ビルド:16.0.11629未満

※詳細は「Browsers used by Office Add-ins」(Microsoft公式ヘルプページ)に掲載されているサポートマトリクス表をご確認ください。「Browser」項目にInternet Explorer 11と記載されている環境(OS / Wordバージョン・ビルド)がこの度ご提供を終了する対象環境です。

※Windows8.1のサポート終了のお知らせについてはこちらをご確認ください。

Word 2019、Word2016をご利用のお客様

必要に応じシステム管理者(IT部門など)にご相談のうえMicrosoft 365 またはWord2021への移行をご検討ください。

Microsoft365をご利用のお客様

Windows7やWindows8.1をご利用のお客様は、必要に応じシステム管理者(IT部門など)にご相談のうえWindows10またはWindows11への移行をご検討ください。

Windows10をご利用のお客様は、以降に記載する手順にそって、ご自身のOSバージョン・Wordビルドをご確認のうえ、必要に応じアップデートをお願いいたします。

Windows11をご利用のお客様は、以降に記載する手順にそって、ご自身のWordビルドをご確認のうえ、必要に応じアップデートをお願いいたします。

■ご利用のOSバージョンの確認・アップデート方法(Windows10)

こちら(Microsoft公式ページ)をクリックし、ページ内の【[バージョン情報]設定を開く】ボタンをクリックしてください。

表示されたWindowsの設定画面を下にスクロールし、「詳細情報」にある「バージョン」がご利用されているOSのバージョンです(下図赤枠)。

バージョンが1903未満の場合、以下手順でOSのアップデートをお願いいたします。

①Windowsの[スタート]→[設定]の順にクリック。

②「設定」画面が表示されたら、画面を下にスクロールし[更新とセキュリティ]をクリック。

③[更新プログラムのチェック]をクリック。

④[今すぐインストール]をクリック。

※上記手順でOSのバージョンをアップデートできない場合、企業ポリシーにより個人でのOSのバージョンアップデートが制限されている可能性があります。システム管理者(IT部門など)にご相談のうえ最新のOSバージョンにアップデートをお願いします。

■ご利用のWordビルドの確認・アップデート方法

Wordアプリを開き、[アカウント]→[Wordのバージョン情報]の順にクリックするとMicrosoft 365のバージョン情報画面が表示されます。

この画面上に表示される「16.0.*****」の番号がご利用されているWordのビルドです(下図赤枠)。

ビルドが16.0.11629未満の場合、以下手順でビルドのアップデートをお願いいたします。

①Wordアプリを開き、[アカウント]クリック(上記画面参照)。

②「Office 更新プログラム」の[更新オプション]をクリックし、[今すぐ更新]を選択。

※上記手順でビルドをアップデートできない場合、企業ポリシーにより個人でのビルドアップデートが制限されている可能性があります。システム管理者(IT部門など)にご相談のうえ最新のビルドにアップデートをお願いします。

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ご不明点などございましたらアプリ内チャットまたはsupport@legalforce.co.jpまでお申し付けください。

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